访东西分析仪器总经理杨开敏

 ——采东西方科技精粹  铸分析仪器辉煌

由中国仪器仪表行业协会主办，北京朗普展览有限公司承办的第八届中国国际科学仪器及实验室装备展览会于2010年4月8日至10日在北京展览馆举行。仪器交易网作为本次特邀支持媒体，对展会进行全面的专题报道。在展会现场，仪器交易网对东西分析仪器有限公司总经理杨开敏女士进行了视频采访，请她跟大家分享一下东西分析仪器在过去的一年里取得的辉煌成就，让大家更深一步的了解东西分析仪器。

　　记者：请您简单为我们介绍一下东西分析仪器在过去的一年里取得了哪些成就。

　　杨总：很幸运东西分析在去年经济环境不景气的情况下依然保持两位数的增长，为我们今年的发展奠定了基础。

　　去年我们加强练内功，积蓄力量，着重在新产品的研制上下功夫，总体而言，我们的收获还是比较多的：我们推出了几款新仪器，尤其是新近推出的离子色谱，它的各项技术水平在国内都是比较先进的。

　　随着社会的进步，各种应急情况和野外检测迅速增多 ，因此我们在应急仪器上下了很多的功夫，研发出一系列车载仪器。在色谱、液相实现车载之后，我们公司车载质谱去年已经研制出来，并且顺利经过运输震动、安装启动等各种测试，解决了我国应急情况所需要的分析仪器。同时，我们公司还先后成功研制了车载原子吸收分光光度计、车载原子光谱。据我了解，目前大多数国家都无法攻克原子吸收、光谱等光学仪器车载问题。

　　在硬件方面，我们去年搬进了新的厂房，生产条件有了很大提升，生产秩序逐步走向正规；在机械工艺方面，我们去年购入大量车床，将老化的车床全部替换掉，保证我们的加工能够跟得上新产品和生产质量的要求。

　　这是我们去年不断完善自我，抓新产品的结果，今年我们计划再推出几款新仪器，准备在现有色谱的基础上进行改进，开发出新的色谱，继而推出联用。今年的ICP—MS联用有望进入产品完成阶段，这将无疑将为我们公司今后的发展增添一支力量。

　　记者：东西分析优品质的背后一定有一个强大的研发团队，请您简单介绍一下。

　　杨总：我们有一个80多人的研究所，从88年建厂一来，研究所坚持进行独立的新品开发，不与生产混在一起，公司每年投入大量资金进行产品研发。这样做有两大好处：一个是研发人员的集中在一起，方便沟通交流；另一个是研发各种仪器配套零件的研发有一个很好的延续性。大家知道，分析仪器的技术含量非常高，每一个仪器都有不同的东西配套，比如色谱，一台仪器里面既有一些机械方面的配件，也有流量方面的、各种阀等，然后进行计算机全体控制，进行自动进样等种种条件设置才能运作。这样复杂的技术对研发队伍的要求很高，因此我们每年不断引进硕士、本科等高级人才，再聘请国内的一些老专家，组建成强大的研发队伍。我们每年研发的部件和产品等高达四五十项，甚至更多，年复一年，每年都有新产品推出，这些工作都在有序的进行中。今年我们的目标是再增长25%，产值争取接近两个亿，希望全国的同行的用户支持我们，我们一定在质量和用户服务上做的更好。

　　记者：您刚才说东西分析今年将在用户服务上做的更好，具体体现在哪里方面？

　　杨总：以前我们的售后服务由公司总部集中管理，今年我们把集中管理和大片区管理结合起来，这样能快速的、更好的为用户服务。我们在每个地区设立一个办事处，服务人员直接在办事处工作，一旦客户的产品出现问题，当地办事处的工作人员就可以在第一时间进行维修，缩短服务时间，为客户提供方便。

　　今年公司还成立应用中心，围绕用户提出的问题对仪器进行不断地检测，提高仪器质量和服务水平。

　　记者：请您简单谈一下对这次展会的看法？

　　杨总：这个展会和BCEIA时间间隔比较近，我希望以后能把时间拉长一些，给我们充足的时间以便更好的准备。

　　记者：非常感谢杨总接受仪器交易网的采访，祝东西分析越来越好！